部屋は広く静かで快適だった。スタッフは親切かつフレンドリーで質問にも丁寧に対応してもらえた。中心地からやや遠いがRennwegから徒歩１～２分なので問題なかった。

部屋にティーポットがない、部屋で無料WiFiを使用できない、部屋のスリッパが５泊中一度も交換されない（言えば換えてくれたと思いますが）のでさすがに汚くなった、ティッシュの補充がされていない時があるなど多少の問題があった。

トラムが中央まで一本だったので、楽なアクセス。空港からのアクセスも安くて近くて良かった。

一週間の滞在だったが、何度かカードキーが使用不可になったり、部屋のグラス等の補充が忘れられている日もあり、連絡せねば、だった。

旧市街からはちょっと離れているかも知れませんが、トラムと利用すればまったく問題なく過ごせます。 付近にレストランやショッピングに適したところはありませんが、トラムで５分も乗れば繁華街です。 ホテルは、私の場合、浴槽がないのが不満でしたが、広さは十分で、インターネット無料ということで宿泊しました。ヨーロッパではインターネット接続で法外な料金をとるところが多いので、好感もてました。日本では「無料」は当たりまえなのですが。 朝食も充実していてよいホテルと思います。

日本人には絶対浴槽つきの部屋をお願いしたいものです。シャワーは寒いです。夏場はいいと思いますが、１２月はお風呂です。

便利で綺麗で広々としたホテル

ホテル内レストランが少ないです。

ベッド、朝食は良い

従業員のサービス不良、客室サービスにムラがある。